❓Preguntas frecuentes CRM con API oficial de Facebook.

¡CRMinbox cuenta con chatbot en línea integrado para simular una conversación con tus clientes!

¿Que necesito para habilitar el Chatbot multiagente?
Para poder integrarlo se debe de contar con los siguientes requisitos:
1.- Contar con una página de Facebook empresarial / ✅
2.- Contar con un número disponible que NO esté ligado a WhatsApp (es decir un SIM libre)✅
3.- Una tarjeta de débito o crédito para agregar en Facebook desarrolladores✅
¿Cómo realizo la integración a mi empresa?
e debe de contar con un registro en Facebook desarrolladores Una vez habilitado el registro en Facebook desarrolladores, puedes contactar al equipo de soporte para continuar con el proceso de habilitarlo a CRMinbox.
¿Tiene algún costo por habilitarlo con Facebook?
Facebook ofrece hasta 1,000 conversaciones gratuitas por mes vía API de WhatsApp, las conversaciones son gratuitas y son contabilizadas dentro de las 24 horas.
¿Pasadas las 24 hrs de iniciada la conversación, y envió un mensaje, cuanto me cuesta?
Pasadas las 24 horas, y se vuelve a abrir la conversación contaría como 1 conversación más.
Una conversación incluye todos los mensajes entregados en un período de 24 horas.
¿Qué pasa si rebaso las 1,000 conversaciones gratuitas?
Facebook maneja diferentes precios, dependiendo la ubicación geográfica del usuario y la moneda. Sin embargo estos precios pueden ir cambiando por restricciones directo con Facebook, esto quiere decir que al momento de realizar la integración en Facebook desarrolladores, como lo mencionamos antes, se agregara una tarjeta directo en tu cuenta de Facebook por si se solicita hacer un cargo directo por Facebook. En este link podrás encontrar el costo por conversación (NO POR MENSAJES) en dólares. 398441054_203595169428002_4664265608245616404_n.csv
¿Cuáles son las ventajas de integrar WhatsApp con el API de Facebook?
Al integrar WhatsApp con el API de Facebook, las empresas pueden mejorar la atención al cliente, automatizar procesos, enviar notificaciones importantes y llegar a una base de clientes más amplia a través de una plataforma de mensajería muy popular.
¿Es seguro integrar WhatsApp con el API de Facebook?
Facebook ofrece medidas de seguridad para proteger la información y la privacidad de los usuarios. Sin embargo, es importante que las empresas cumplan con las políticas de privacidad y seguridad de Facebook y WhatsApp al utilizar el API.

March 22, 2024, 11:46 a.m. - Visitas: 2765