✈️Respuestas rápidas

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Manual paso a paso

Las respuestas rápidas te ayudaran a agilizar la comunicación, ahorrar tiempo y aumentar la productividad de tu equipo.

1Ve al menú de respuestas rápidas y selecciona Agregar..

2Completa los siguientes campos para crear tu respuesta rápida:

1. Nombre: Palabra para identificar la respuesta rápida.
2. Mensaje: Texto que tendrá la respuesta.
3. Tipo:  Define si estará disponible para todo el equipo o será personal.
4. Archivo: Se pueden agregar imágenes o PDFs.
5. Guardar: Haz clic en Guardar para habilitar la respuesta.

3Botones de acción disponibles:

1. Editar respuesta
2. Borrar respuesta
3. Activar y desactivar la respuesta.

4Comienza a usarla desde el chat: escribe "/" para que se desplieguen las respuestas rápidas agregadas. Si escribes el nombre que configuraste, será más rápido encontrarla.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas respuestas rápidas puedo agregar?
Son ilimitadas.

¿Quién puede crear respuestas rápidas?
Cualquier colaborador puede agregar respuestas y definir si son personales o para el equipo.

¿Quién puede editar las respuestas rápidas?
Si está definida como una respuesta personal, solo podrá editarla quien la creó. Si es una respuesta del equipo, cualquiera podrá editarla.

¿Puedo actualizar una respuesta rápida después de haberla guardado?
Sí, es posible. Usa el botón de Editar para realizar modificaciones.

June 25, 2024, 3:30 p.m. - Visitas: 1182